Les appareils Electrolux sont construits pour durer et la qualité passe avant tout. Nous souhaitons également que nos consommateurs aient l'esprit tranquille lorsqu'ils achètent des appareils Electrolux. Les appareils Electrolux sont accompagnés d'une garantie limitée standard et, dans certains cas, d'une garantie limitée supplémentaire sur les pièces. Certaines limitations ou exclusions peuvent s'appliquer ; Pour connaître l’intégralité des conditions générales, veuillez consulter les pages de garantie limitée des appareils applicables liées ci-dessous.
Vous trouverez ci-dessous une liste d’informations sur la garantie Electrolux pour chaque catégorie d’appareils:
Pour consulter les garanties sur tous les produits Electrolux, cliquez ici.
APPAREILS DE CUISINE ET DE BUANDERIE ELECTROLUX MAJOR APPLIANCES
Informations sur la garantie standard
Chaque Electrolux Major Appliance est garanti contre tout défaut de matériaux ou de composants. Electrolux Major Appliances offre une garantie limitée qui couvre la réparation, sans frais, de tout problème survenant au cours de la première année suivant la date d'achat ou de livraison d'un nouveau produit Electrolux, ou au cours de la première année suivant l’achat de votre maison nouvellement construite avec un nouveau produit Electrolux*.
Prolongez la couverture Major Appliance avec la garantie limitée Platinum Star® de 3 ans
Electrolux vous offre, pour une durée limitée, ou jusqu'au 30 juin 2019, la possibilité de prolonger sans frais votre couverture d'un an sur les pièces jusqu'à 3 ans, à condition que vous fassiez enregistrer votre produit auprès d'Electrolux dans les 60 jours suivant l'achat ou la livraison de votre produit ou l’achat de votre maison. Les produits doivent avoir été achetés le 1er juillet 2013 ou après. La présente offre ne prolonge pas la couverture de la garantie limitée d'un an sur la main-d'œuvre ; veuillez consulter nos offres de contrat de service prolongé pour prolonger votre couverture de main-d'œuvre.
*Admissibilité basée sur l'enregistrement du produit auprès d'Electrolux dans les 60 jours suivant l'achat. Les produits doivent avoir été achetés le 1er juillet 2013 ou après. La garantie couvre les pièces de matériel pour 3 ans et la main-d’œuvre pour 1 an. Appareils de cuisine et de buanderie Electrolux uniquement.
* La garantie Platinum Star® ne s'applique pas aux produits Electrolux ICON® Collection
Pièces et service
Peu importe où vous vivez ou vous déplacez au Canada, notre réseau national d’entreprises de service indépendantes autorisées offre un service d’entretien rapide et professionnel. Pour que les garanties demeurent valides, exigez toujours des pièces de rechange d’origine Electrolux Major Appliances. Ces garanties sont fournies par Electrolux Major Appliances North America, une division d’Electrolux Home Products Inc. aux États-Unis, et au Canada par Electrolux Canada Corp. Pour connaître tous les détails de la garantie, veuillez consulter votre guide d’utilisation. Les normes élevées de qualité d'Electrolux Major Appliances signifient que nous œuvrons constamment à l’amélioration de nos produits. Nous nous réservons le droit de modifier les caractéristiques ou d’abandonner certains modèles sans préavis.
Pour trouver un prestataire de services Electrolux agréé près de chez vous, veuillez composer le 1-800-265-8352.
LAVEUSES À CHARGEMENT FRONTAL ELECTROLUX
Garantie de 10 ans sur le moteur et à vie sur la cuve (à l'exclusion de la main-d'œuvre)
GARANTIE DE PREMIER ÉTAGE
Nos laveuses sont dotées du système Perfect Balance™ System, une technologie de pointe qui maintient les charges surdimensionnées en équilibre pour assurer des vibrations douces, silencieuses et minimales. Cela signifie que les laveuses ne dérangeront pas les autres pièces de votre maison, même si vous les installez au deuxième étage. En effet, nous le garantissons. Téléchargez notre formulaire de garantie de premier étage ci-dessous pour plus d'informations.
TÉLÉCHARGER LE FORMULAIRE ICI
CONTRATS DE SERVICE PROLONGÉ
En tant que propriétaire d'un Electrolux Major Appliance, vous bénéficiez déjà d'une garantie complète. Vous pouvez également décider de prolonger cette précieuse couverture avec un Contrat de service Electrolux pour bénéficier des avantages importants ci-après :
1. Profitez de la tranquillité d'esprit que nous seuls pouvons vous garantir.
Personne ne connaît votre produit Electrolux mieux que nous. Et aucune autre entreprise n'est mieux équipée que nous pour fournir les pièces et le service spécialisés dont vous pourriez avoir besoin, ou pour remplacer entièrement votre produit. Investissez dès maintenant dans la meilleure protection possible grâce à un Contrat de service. Nous garantissons de vous accompagner, vous et votre produit Electrolux, aussi longtemps que durera votre couverture. Ne courez pas le risque pas de perdre cette tranquillité d'esprit garantie.
2. Jusqu'à trois années complètes d'absence de factures de réparation pour nos précieux propriétaires d'appareils Electrolux.
Que vous optiez pour un Contrat de service d'un, deux ou trois ans, nous prendrons en charge toutes les réparations couvertes nécessaires pour maintenir votre produit Electrolux en parfait état de fonctionnement. Et cela signifie que votre budget sera à l’abri de toute surprise.
3. Un tout nouveau produit, si nécessaire
Notre couverture de remplacement vous donne droit à un Electrolux Major Appliance neuf avec des caractéristiques comparables si le vôtre ne peut pas être réparé, ou s'il est plus logique de le remplacer.
4. Service à domicile pratique et sans frais d’appel
Vous bénéficiez d’un service fiable sur un simple appel téléphonique lorsque vous possédez un Contrat de service Electrolux. Et l'appel est toujours sans frais.
5. Réparations de qualité supérieure par des experts formés en usine par Electrolux
Vous ne voudriez pas que « n'importe qui » s'occupe de votre précieux produit Electrolux. C'est pourquoi nous faisons appel à des professionnels dignes de confiance qui ont reçu une formation approfondie sur les modèles Electrolux comme le vôtre.
6. Accès rapide aux pièces de rechange appropriées
Dites adieu aux pièces de qualité inférieure utilisées sur votre produit Electrolux ou aux longues et inutiles attentes pour obtenir un composant spécial. Nous disposons d'un grand nombre de composants de qualité conçus spécialement pour votre modèle Electrolux, afin de nous permettre de le faire fonctionner comme neuf en un rien de temps.
7. Notre garantie de remboursement
Si la qualité de la couverture dont vous bénéficiez ne vous donne pas satisfaction, vous pouvez obtenir un remboursement complet de la partie inutilisée de votre Contrat de service, déduction faite des réclamations payées, le tout sans avoir à répondre des questions.
INSCRIVEZ-VOUS DÈS AUJOURD'HUI ET RÉALISEZ DES ÉCONOMIES :
Il suffit de composer le 1-800-265-8352 (sans frais) et de choisir l'option 2 pour savoir comment prolonger la garantie du fabricant. En appelant dès aujourd'hui, vous pouvez commencer à bénéficier de votre protection et la facturer à votre carte VISA®, MasterCard® ou American Express®.
LOCALISATEUR DE SERVICE
Votre appareil nécessite-t-il un service? Trouvez un fournisseur de service agréé Electrolux près de chez vous :
1-800-265-8352.